Última atualização: Abril/2026

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados ao acessar o site Sereníssimas Sabedoria Interior (www.serenissimas.com).

1. Controlador dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é:

Sereníssimas Sabedoria Interior
📧 E-mail: serenissimaonline@gmail.com

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, você pode entrar em contato conosco.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

🔹 Dados fornecidos diretamente por você:
  • Nome

  • E-mail

  • Telefone (quando informado)

  • Informações enviadas via formulários ou contato

🔹 Dados coletados automaticamente:
  • Endereço IP

  • Localização aproximada

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas acessadas e tempo de navegação

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Fornecer e melhorar nossos conteúdos e serviços

  • Responder dúvidas e solicitações

  • Enviar comunicações (quando autorizado)

  • Personalizar sua experiência no site

  • Garantir segurança e prevenir fraudes

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Consentimento do usuário (ex.: envio de newsletters)

  • Execução de contrato (ex.: aquisição de serviços ou produtos)

  • Legítimo interesse (ex.: análise de uso do site e melhorias)

  • Cumprimento de obrigação legal

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Plataformas de análise, como Google Analytics

  • Plataformas de publicidade, como Google Ads

  • Ferramentas de e-mail marketing

  • Plataformas de pagamento seguras

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site

  • Melhorar sua experiência de navegação

  • Analisar o comportamento dos usuários

  • Exibir anúncios personalizados

O uso de cookies pode incluir ferramentas como Google Analytics e Google Ads.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando:

  • Obrigações legais

  • Necessidade operacional

  • Períodos de retenção exigidos por lei

Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

  • Uso de conexões seguras (HTTPS)

  • Controle de acesso às informações

  • Monitoramento contra acessos não autorizados

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

9. Dados Sensíveis

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis.

Caso o usuário compartilhe voluntariamente informações dessa natureza (ex.: em mensagens ou comentários), o tratamento será feito com confidencialidade e responsabilidade.

10. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados

  • Acessar seus dados

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • Solicitar a exclusão de dados

  • Solicitar a portabilidade dos dados

  • Revogar o consentimento

  • Solicitar informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

📧 serenissimaonline@gmail.com

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, garantimos que os fornecedores adotam padrões adequados de proteção de dados.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informada.

13. Consentimento

Ao utilizar este site, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade:

📧 serenissimaonline@gmail.com